DERECHOS & DEBERES

Obtener resultados confiables y oportunos, que le servirán a su médico como una herramienta útil y veraz de diagnóstico.

Derecho a la confidencialidad de toda la información relacionada con su proceso asistencial y el contenido de sus resultados.

Recibir información por parte de nuestros especialistas y técnicos, acerca del procedimiento que se va a realizar y sus requerimientos.

Su derecho a presentar quejas o reclamos en gerencia.

Derecho a expresar su opinión acerca del servicio recibido.

Derecho a la no discriminación ( sin importar su origen étnico, género, orientación sexual, discapacidad u otra condición, deben recibir atención médica equitativa y de calidad.).

Recibir un trato respetuoso y amable.

Disponer de profesionales idóneos para la práctica de sus estudios.

Derecho a la atención prioritaria (personas mayores, niños, mujeres embarazadas o personas con discapacidades)

Dar información clara, verdadera y completa acerca de su salud y datos personales.

Cumplir de manera responsable con las recomendaciones de los profesionales de salud que lo atiendan.

Prepararse con anticipación para el examen, según las indicaciones dadas en el momento de programar su cita.

Cancelar el valor del estudio.

Cumplir con el horario de citas o cancelar con 24 horas de anticipación en caso de que no pueda asistir.

Respetar al personal de salud y cuidar las instalaciones donde le presten dichos servicios.

Acatar normas y lineamientos establecidos por la institución.

Verificar que los resultados entregados, corresponden con su nombre y documento de identificación.

Estar acompañado por un adulto o persona responsable durante su permanencia en las instalaciones; menores de edad, adultos mayores o en condiciones de discapacidad.